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csadmin7 |
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2006-07-28 |
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배송이 맘에 안드는군요 |
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김선영 회원님 안녕하세요
우선 여러가지 사항들에 있어
본의아니게 마음을 불편하게 해드려 죄송합니다.
배송문제에 있어서는 저희가 나름대로의 공지를 해드리긴 하였으나
많은 영어영재 회원분들에게만 개별적인 연락을 드리는것이
한계가 있다보니 회원님들께 심려를 끼쳐드리게 되었습니다.
더군다나 영어도서의 경우 직수입원서를 보다 저렴한 가격으로 제공해드리고자
했던것인데 그 수입일정에도 약간의 무리수가 있었던것 같습니다.
현재 영어도서는 오늘부터 배송이 시작되어 토요일 또는 월요일쯤
받아보실 수 있습니다.
배송에 있어 심려를 끼쳐드리게 된점 다시 한번 사과드리며
앞으로 저희 독서영재10000운동과 같은 푸름이동사모의 사업취지가
회원님들께 진실로 전달될 수 있도록 노력하겠습니다.
==> 김선영님이 쓰신 글 입니다.
저는 처음에 영어영재 한달에 한번씩 배달해주는 것 또한 맘에 드는 이유여서 영어영재 6개월 신청했었습니다(물론 다른 것 외에...)
그런데 한마디없이 교재가 배달이 안되어서 전화했더니 지난주 수요일까지 배달된다고 하더군요 기억나시는지요?
물론 비가 많이 와서...이해할수 있지만...
광고멜은 정확히 전송되고 문자로도 오면서 정작 기다리는 책의 배송 문제는 맘대로 한꺼번에 보낸다고 하질 않나 공지사항에 적어놨는지 모르겠지만 매링 보지 않는 내 책임인지 개별 연락은 한번도 없군요.
얼마나 자부심이 대단하면 고객한테 이럴수 있을까 싶습니다.
게다가 지금 확인해보니 이달에 받기로 되어있는 보드북 또한 다 도착하지도 않은 것같군요.
정말 짜증스럽습니다.
더 달라고 한 것도 아니고
빨리 달라고 재촉한것도 아니고
처음 구입할때 그 약속대로 받고자 하는것 뿐인데
............................
책구성 대비에 비해서 가격이 저렴하다는 이유로
좋다고 떠들고 다녔는데...............
아무튼 이번 계약대로 책이나 제대로 빨리 받고 다시 한번 생각해 봐야 겠군요 |
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