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 | > 영어영재 > |
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항상 우리 아이들을 위해 좋은 일 해 주시는 여러분들께 우선 감사드립니다.
그런데 한 가지 짚고 넘어가야 할 것이 있어 이렇게 글을 올립니다.
영어 영재 6개월 과정이 7월 28일, 29일에 걸쳐 모두 배송되었다는 공지사항을 보고 이제나 오려나 저제나 오려나 기다렸습니다.
보통 택배는 발송을 하면 거의 다음날에는 도착을 하기에 토요일 아니면 월요일에 받겠지 했거든요. 그런데 화요일 저녁 때가 다 되도록 안오길래 고객 센터에 전화를 했었습니다. 그런데 7월에 신청한 사람은 아직 배송이 안되었다는 말을 들었습니다. 너무 황당했어요.
그럼 모두 배송되었다는 공지사항은 뭔가요? 공지가 잘못된 것입니까? 아니면 배송지연에 대한 불만을 무마하기 위해서 거짓말을 한 것입니까?
저희들에게 최대한 낮은 가격으로 도서를 공급해 주시려는 노력을 알기에 책을 아가에게 읽어줄 때도 더 소중하게 대해주려는데..
배송이 늦는다고 정확하게 이야기만 해 주면 좀 늦는 것은 뭐가 그리 문제가 되겠습니까? 당연히 기다릴 수 있지요. 하지만 배송하지도 않았는데 전부 배송되었다고 말씀하시는 건 너무하신 것 아닌가요?
00일까지 신청하신 분까지 배송이 되었고 그 이후 신청자는 조금 더 기다려야 한다고 공지를 했더라면 기대하고 있다가 실망하지나 않았을 텐데요..
뭔가 속은 듯한 기분... 암튼 맘이 너무 안좋습니다.
뭐 잘잘못을 따지자고 글을 올린 건 아닌데 제가 너무 속상해서 감정이 격해졌군요. 그만큼 기대가 컸고 그에 따른 실망도 컸다는 뜻이겠지요..
암튼 앞으로는 이런 일이 없었으면 좋겠습니다. 좋은 취지로 일하시는데 이런 문제로 본래의 취지가 본의 아니게 왜곡되는 일은 없어야 하지 않을까요?
동사모가 사소한 문제부터 조금 더 발전했으면 하는 마음으로 글을 올리니 노여워 마시고 저의 의견이 반영되었으면 하는 바램입니다.
그리고 앞으로도 계속 애써 주세요.. ^^ |
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레인보우과정 빨리 올려주세요...
